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    Comment réinitialiser l'iPhone XR

    Qui suis-je
    Martí Micolau
    @martimicolau
    Auteur et références

    De iPhoneLoyals, nous voulons vous montrer comment réinitialiser l'Apple iPhone XR avec le système d'exploitation iOs. Les options les plus courantes pour éteindre ou redémarrer votre appareil mobile, sont principalement en utilisant le matériel de votre iPhone (tout ce qui est physique de votre mobile), cependant, dans ce post nous expliquons également comment le faire à partir du logiciel (la partie interne : programmes, applications), car il est également possible.



    Comment réinitialiser un iPhone

    Combinaison de touches pour réinitialiser l'iPhone XR

    Lorsqu'Apple a décidé de supprimer l'emblématique bouton Home de ses smartphones, avec le lancement de l'iPhone X puis des iPhone XS, XS Max et XR, elle a également repensé certaines procédures, comme l'arrêt et le redémarrage de l'appareil. La combinaison de touches nécessaire pour éteindre l'iPhone XR et le redémarrer est donc différente de celle nécessaire pour éteindre et redémarrer les modèles précédents du smartphone d'Apple.

    Pour être précis, pour redémarrer l'iPhone XR, il faut maintenir simultanément enfoncé le bouton d'alimentation, situé sur le côté droit de l'appareil, et l'une des deux touches de volume, placées plutôt sur le côté gauche du boîtier. Ensuite, vous remarquerez l'apparition à l'écran d'un interrupteur à bascule portant la mention Slide to power off.


    Il ne vous reste plus qu'à relâcher les boutons physiques et à glisser de gauche à droite sur le levier susmentionné, pour éteindre complètement l'iPhone. Lorsque le symbole n'apparaît plus sur l'écran du téléphone, vous pouvez le rallumer en appuyant et en maintenant enfoncée la touche d'alimentation sur le côté.


    Le logo de la pomme croquée apparaît à l'écran et le système d'exploitation de l'iPhone (iOS) se charge. Ensuite, il vous suffit de saisir le code de déverrouillage de votre smartphone (s'il est actif), les éventuels codes PIN de la carte SIM insérés et vous pouvez recommencer à utiliser votre iPhone XR.

    Si vous ne voulez pas entrer de codes pour débloquer votre iPhone XR, je vous recommande de consulter mes guides sur comment débloquer un iPhone sans code d'accès et comment supprimer le code PIN de la carte SIM.

    Comment réinitialiser l'iPhone XR à partir des réglages iOS

    Le système d'exploitation de l'iPhone, iOS, possède de nombreuses fonctionnalités, dont une qui permet d'éteindre le smartphone en agissant uniquement par le biais du logiciel (sans appuyer sur aucun bouton/clavier).


    Pour profiter de cette capacité, il faut se rendre sur l'écran d'accueil de l'iPhone XR et appuyer sur l'icône des réglages (celle de l'appareil). Une fois que vous avez fait cela, sélectionnez l'élément général, faites défiler la page et appuyez sur l'élément de fermeture.

    À ce moment-là, la bascule apparaît à l'écran. Faites glisser pour éteindre et il vous suffira de faire glisser votre doigt de gauche à droite, pour éteindre complètement le smartphone.

    Ensuite, pour rallumer l'iPhone XR, vous devrez appuyer et maintenir enfoncé le bouton d'alimentation, qui se trouve sur le côté droit du boîtier, et attendre que le système d'exploitation démarre. Plus tard, si vous l'activez, vous serez invité à saisir lecode de déverrouillage et le code PIN de la carte SIM.


    Comment forcer l'arrêt de l'iPhone XR

    Comment redémarrer un iPhone XR gelé ou volé ?

    Certains utilisateurs se sont retrouvés dans l'impossibilité d'utiliser leur iPhone XR, car il semblait verrouillé : un véritable ennui qui peut toutefois être rapidement résolu. Comment ? En effectuant un redémarrage forcé de l'appareil.

    Pour continuer, appuyez et relâchez rapidement la touche Volume +,Volume - et enfin, maintenez le bouton d'alimentation latéral. Si tout a été fait correctement, le logo de la pomme croquée apparaîtra à l'écran et le téléphone redémarrera.

    Comment éteindre l'iPhone XR sans toucher l'écran ?

    Comment redémarrer l'iPhone XR sans bouton ?

    La seule méthode pour effectuer un véritable redémarrage de l'iPhone XR (sans avoir à éteindre et rallumer manuellement le smartphone) consiste à profiter d'Assistive Touch: cette fonction d'accessibilité permet de simuler l'appui sur certaines touches physiques et de récupérer différentes commandes via des icônes sur l'écran.

    Pour l'utiliser, allez sur l'écran d'accueil d'iOS et appuyez sur l'icône des paramètres (celle de l'appareil). Ensuite, appuyez sur l'élément général, allez dansAccessibilité>AssistiveTouch et activez la bascule pour cette fonction.


    Lesicônes du cercle blanc: appuyez donc dessus, puis sur l'élément Device et enfin sur les options MoreetResume, deux fois de suite.


    L'iPhone s'éteint et redémarre immédiatement après. Je vous rappelle qu'au démarrage, il peut vous être demandé de saisir votrecode de déverrouillage et votrecode PIN SIM. Par la suite, si vous souhaitez désactiverAssistive Touch, retournez dans le menu Paramètres>Généraux>Accessibilité etdésactivez le commutateur de la fonction en question.

    Comment réinitialiser un iPhone verrouillé

    Comment réinitialiser un iPhone XR qui ne s'allume plus ?

    Dans certains cas, l'iPhone XR peut ne pas s'allumer : les causes du problème peuvent être nombreuses mais, avant de donner votre iPhone pour " condamné ", essayez de mettre en œuvre quelques précautions.

    Tout d'abord, essayez de connecter votre smartphone à unesource d'alimentation et laissez-le connecté pendant une heure. Si le problème de votre téléphone était lié à une batterie faible, cela peut le résoudre.

    Dans le cas malheureux où cette méthode ne fonctionne pas, continuez comme décrit dans le chapitre suivant en contactant le support Apple.

    En cas de questions ou de problèmes

    Vous avez suivi mes instructions en détail mais vous n'avez pas réussi à redémarrer votre iPhone XR et même la procédure de forçage et le redémarrage n'ont pas été d'une grande aide ? Dans ce cas, il vous suffit de contacter l'assistance Apple.

    Il existe plusieurs méthodes pour entrer en contact avec les experts de l'entreprise, mais mon conseil est d'apporter votre smartphone dans l'un des nombreux Apple Stores ou centres agréés Apple afin de recevoir une assistance immédiate et de simplifier le processus d'analyse de l'état de l'iPhone XR.


    Si vous ne savez pas où trouver un Apple Store, il vous suffit de vous connecter au site officiel d'Apple et de voir où sont situés les différents magasins. Si vous souhaitez contacter un centre agréé Apple, vous devrez rechercher le site officiel d'Apple, tel que R-Store, et chercher le centre le plus proche en utilisant la carte disponible.

    Dans tous les cas, je vous invite à emporter votresmartphone, l'emballage de vente original (y compris les accessoires) et lapreuve d'achat, afin que les experts d'Apple disposent d'un maximum d'informations. Si vous souhaitez en savoir plus, je vous invite à consulter la page de conseils d'Apple pour préparer l'iPhone XR à la réparation.

    Si vous ne pouvez vraiment pas vous rendre en personne dans un Apple Store, je vous invite à profiter de l'assistance par coursier. Dans ce cas, vous devrez tenir compte desfrais d'expédition. Pour ce faire, il suffit de se connecter au site officiel d'assistance d'Apple, d'appuyer sur l'icône de l'iPhone et de sélectionner l'une des options proposées à l'écran pour indiquer le problème (par exemple Réparation et dommages physiques> Impossibilité d'allumer).

    Il suffit ensuite d'appuyer sur le bouton Soumettre pour réparation et de suivre la procédure indiquée pour terminer l'opération.

    Si, en revanche, vous souhaitez contacter directement les experts d'Apple pour obtenir des éclaircissements, il existe plusieurs façons de le faire.

    • Par téléphone - Appelez le numéro gratuit 800 915 904 et suivez les instructions du guide vocal. L'appel est gratuit et le numéro est actif du lundi au vendredi de 08h00 à 19h45.
    • Chat: le site d'assistance officiel d'Apple propose parfois un chat en direct pour parler à un opérateur. Les temps d'attente ne sont généralement pas très longs, selon Apple.
    • Application Apple Support - téléchargez l'application Apple Support sur votre iPhone ou iPad, lancez-la, connectez-vous à votre identifiant Apple, sélectionnez votre iPhone dans la liste des appareils pour lesquels vous souhaitez obtenir de l'aide dans la section Obtenir de l'aide et vous verrez apparaître une liste contenant de nombreux éléments : cliquez sur celui qui vous intéresse et suivez les instructions à l'écran.
    • Twitter - visitez le compte vérifié @AppleSupport et envoyez un message privé indiquant les problèmes que vous avez rencontrés (en anglais). Vous devriez recevoir une réponse sous peu.

    Pour plus de détails sur l'assistance, je vous invite à consulter mon guide sur la manière de contacter Apple. Je vous rappelle également que si vous avez assuré votre iPhone XR avec AppleCare+, le système d'assurance d'Apple, vous êtes également couvert contre les dommages accidentels, ce qui vous permet de bénéficier de deux réparations à un prix réduit. Au cas où vous n'auriez pas encore profité de cette possibilité, je vous recommande donc de vérifier si vous aviez souscrit cette couverture au moment de l'achat. Pour plus d'informations sur AppleCare+, je vous invite à consulter mon guide sur le sujet.

    En lieu et place de la garantie standard, cette dernière a une durée de deux ans, dont un an est payé par Apple et un an par le détaillant du téléphone (qui peut être Apple lui-même, si vous avez acheté l'iPhone XR dans un Apple Store ou sur le site web d'Apple). Dans ce cas, cependant, il n'y a pas de couverture contre les dommages accidentels. Pour tous les détails, je vous recommande de jeter un coup d'œil à mon tutoriel sur la façon de vérifier la garantie de votre iPhone.

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