Como desbloquear o iPhone bloqueado com Find My iPhone

Quem sou
Judit Llordes
@juditllordes
Autor e referências

Da IPhoneLoyals queremos oferecer-lhe toda a informa√ß√£o necess√°ria para recuperar o acesso ao seu IPhone e, portanto, recuperar os seus dados. No entanto, h√° diferentes processos a ter em conta, quer atrav√©s do seu PC, ITunes, apoio t√©cnico, etc. Neste post, resolvemos todas as suas d√ļvidas!

Desbloquear iPhone bloqueado com Find My iPhone

Se precisar de desbloquear o seu iPhone bloqueado porque digitou o código de acesso errado e, portanto, o dispositivo está agora desactivado para impedir o acesso não autorizado, saiba que pode ter êxito na sua tentativa tanto a partir da Web, ligando-se ao website iCloud.com. Este método é compatível para qualquer dispositivo Apple, seja iPhone, iPad, etc.; independentemente de onde estiver ligado. Para recuperar o seu Apple ID, bem como o seu aparelho (IPhone) pode usar a aplicação chamada Find my iPhone.


A fim de obter estes dois aspectos acima mencionados, propor-lhe-emos solu√ß√Ķes diferentes. Desta forma, poder√° escolher a op√ß√£o que melhor se adequa √†s suas necessidades, por isso continue a ler.

Aviso: Em ambos os casos, uma vez concluído o procedimento, o seu iPhone será restaurado ao estado de fábrica, pelo que, a menos que tenha feito uma cópia de segurança preventiva, perderá inevitavelmente os seus dados.

A partir da Web

Quer saber como desbloquear o seu iPhone bloqueado de Find My iPhone a partir da Web? Depois, primeiro ligue-se ao website iCloud.com digitando o endereço em questão na barra de endereços do navegador que normalmente utiliza para navegar na web e depois premindo o botão Submit no seu teclado (em alternativa, pode clicar directamente no link que acabei de fornecer).



Depois complete o campo ID da Apple no ecrã, digitando o endereço de e-mail associado ao seu ID da Apple e premindo o botão da seta para a direita. A seguir, digite a palavra-passe associada à sua conta no novo campo que aparece no ecrã e prima o botão da seta para a direita.

Se a autentica√ß√£o de dois factores ou a autentica√ß√£o em duas etapas tamb√©m estiver activa na sua conta, d√™ o seu consentimento para aceder e/ou introduzir os c√≥digos fornecidos nos campos do ecr√£. Al√©m disso, se esta √© a primeira vez que acede ao iCloud.com a partir do seu navegador, escolha se pretende activar ou n√£o este √ļltimo. E se esta √© a primeira vez que se liga ao s√≠tio iCloud, defina tamb√©m a l√≠ngua inglesa e o fuso hor√°rio.

Uma vez conectado, clique no ícone Encontrar iPhone (aquele com o fundo cinzento e o radar), aguarde alguns momentos para que o serviço seja carregado e, em seguida, encontrar-se-à na presença de um mapa com a posição geográfica do iPhone e a de qualquer outro dispositivo "maçã mordida" ligado, indicando a sua ID Apple nele. Depois seleccione a inscrição Todos os dispositivos no topo da página, clique no nome do seu iPhone (por exemplo, iPhone), uma vez no menu, na caixa da direita, escolha a opção Inicializar iPhone.


Finalmente, introduza a sua password de ID da Apple e escolha se deseja receber uma mensagem no final da operação e/ou mostrar uma mensagem personalizada no ecrã do dispositivo. Uma vez feito isto, o seu iPhone será imediatamente restaurado ao seu estado de fábrica e no website iCloud verá um aviso indicando que o smartphone da empresa Cupertino foi rubricado e que todo o procedimento foi, portanto, bem sucedido.


Continuando a partir do ecr√£ do seu iPhone, ter√° de decidir se pretende configurar o dispositivo como um novo. ou se pretende restaurar dados, aplica√ß√Ķes e defini√ß√Ķes a partir de uma c√≥pia de seguran√ßa feita anteriormente.

Do iOS

Se, por outro lado, não tiver a capacidade de se ligar ao website iCloud a partir do seu computador ou, em qualquer caso, se preferir agir a partir do iOS, só tem de desbloquear o dispositivo em questão, seja IPhone, IPad, etc. Aceder ao ecrã inicial e premir o ícone da aplicação Find My iPhone (aquele com o fundo cinzento e o radar).

Uma vez exibido o ecr√£ da aplica√ß√£o, introduza a password para o seu ID da Apple (se necess√°rio) e depois prima o seu nome do iPhone (por exemplo, iPhone) na lista na parte inferior (no iPhone) ou o que lhe for mostrado premindo primeiro a seta para cima √† esquerda (no iPad) e depois pare no item de ac√ß√Ķes na parte inferior do ecr√£, prima o bot√£o Inicializar iPhone √† direita.


Para completar todo o procedimento, introduza a sua senha de ID da Apple e escolha se deseja receber uma mensagem no final da operação e/ou exibir uma mensagem personalizada no ecrã do dispositivo. Neste momento, o seu iPhone será restaurado ao seu estado de fábrica e no ecrã do aparelho que está a utilizar aparecerá um aviso indicando que o iPhone foi rubricado e todo o procedimento foi bem sucedido.

Uma vez conclu√≠dos todos os passos acima, directamente do seu iPhone pode decidir se pretende configurar o dispositivo como um novo, ou se pretende restaurar dados, aplica√ß√Ķes e defini√ß√Ķes a partir de uma c√≥pia de seguran√ßa.

Remover o bloqueio de activação do meu iPhone

Passemos agora ao procedimento que ser√° implementado para desbloquear um iPhone bloqueado atrav√©s de Find My iPhone, removendo o bloqueio de activa√ß√£o, que √© activado automaticamente quando o servi√ßo em quest√£o √© configurado num dispositivo Apple. Esta fun√ß√£o impede que este √ļltimo seja utilizado ilegalmente por terceiros n√£o autorizados, mas se for deixado activo tamb√©m impede a utiliza√ß√£o correcta do dispositivo em caso de transfer√™ncia regular.


A operação pode ser realizada a partir da Web (se não tiver o iPhone em mãos) ou directamente do iOS (se o iPhone ainda estiver obviamente na sua posse). Ambos os métodos são explicados abaixo:

Através da Web

Se quiser remover o bloqueio de activação imposto por "Find my iPhone" para o seu iPhone actuando a partir da Web, a primeira coisa que precisa de fazer é ligar-se ao website iCloud.com . Proceda para introduzir o seu ID da Apple e a palavra-passe associada nos campos correspondentes no ecrã, clicando no botão da seta e procedendo como expliquei no início do guia.

Uma vez conectado, clique no √≠cone de defini√ß√Ķes (aquele com o equipamento) e clique no nome do seu iPhone (por exemplo, iPhone), na lista que aparece na sec√ß√£o Os meus dispositivos. Na caixa que apareceu no ecr√£, prima "X" ao lado do nome do seu iPhone e est√° pronto.

Do iOS

Para se livrar do iOS Activation Lock e, portanto, permitir que o novo utilizador do dispositivo o utilize sem qualquer problema, deve pegar no seu iPhone, desbloque√°-lo. A seguir, v√° para o ecr√£ inicial, prima o √≠cone de defini√ß√Ķes (o do seu dispositivo), depois no seu nome no topo do ecr√£ ser-lhe-√° mostrado iCloud ou Find My iPhone.

Finalmente, continue a DESLIGAR o interruptor junto ao item Encontrar o meu iPhone no ecr√£ seguinte, escreva a sua palavra-passe de ID Apple no campo correspondente no ecr√£, prima em desactivar e est√° feito.

Como alternativa ao procedimento que acab√°mos de ver, pode assinar directamente a partir de iCloud no seu dispositivo. Para o fazer, aceda sempre √†s defini√ß√Ķes do iOS premindo o √≠cone correspondente no ecr√£ inicial, como visto acima, depois prima o seu nome no topo do ecr√£ e desloque-se para baixo, finalmente premindo o bot√£o Sign Out.

Em seguida, complete o procedimento introduzindo a palavra-chave relacionada com a sua ID da Apple, no campo correspondente apresentado, prima Desactivar e confirme que pretende sair da sua conta iCloud.

Em caso de problemas adicionais

Seguiu todas as instru√ß√Ķes sobre como desbloquear o iPhone bloqueado por Find My iPhone, mas falhou na sua tentativa? Surgiu algum problema ao longo do processo sem ter resolvido o seu problema? Bem, se for esse o caso, sugiro que contacte o Apoio Apple para lidar com as suas respectivas dificuldades.

Dependendo das suas preferências, pode realizar a operação em questão de várias maneiras, a fim de contactar a Apple:

  • Por telefone - Ligue directamente do seu smartphone ou telefone fixo para o n√ļmero de conversa√ß√£o ao vivo gratuito e siga as instru√ß√Ķes de orienta√ß√£o por voz. A chamada √© gratuita e o n√ļmero est√° activo de segunda a sexta-feira das 8:00 √†s 19:45.
  • Online - Ligue-se √† p√°gina relevante para suporte online localizada no website oficial da Apple, seleccione o √≠cone relacionado com o seu iPhone e siga o procedimento proposto para indicar o tipo de problema encontrado e obter a ajuda de que necessita. Saliento tamb√©m que a partir desta p√°gina do site da Apple √© poss√≠vel solicitar especificamente a desactiva√ß√£o do bloqueio de activa√ß√£o do iPhone.
  • Apple Support app - Descarregue a app Apple Support no iOS (n√£o tem de ser o iPhone), execute-o, ligue-se √† sua Apple ID, seleccione o seu iPhone da lista de dispositivos para os quais deseja obter ajuda e ver√° uma lista contendo numerosos itens. Depois toque naquele que lhe interessa e continue a seguir as instru√ß√Ķes no ecr√£.
  • Twitter - Visite a conta verificada @AppleSupport e envie-lhes uma mensagem tweet ou directa explicando os problemas que est√° a enfrentar. Dever√° ver uma resposta num instante.
  • Apple Store - V√° a uma das v√°rias Apple Store na √°rea e pe√ßa apoio "pessoalmente". Se n√£o souber onde fica a sua Apple Store mais pr√≥xima, consulte a lista no website relevante.

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