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    Como desligar o iPhone XR

    Quem sou
    Aina Prat
    @ainaprat
    Autor e referências

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    Na IPhoneLoyals queremos oferecer-lhe diferentes formas de desligar o seu telemóvel, modelo IPhone XR. Antes de iniciar o nosso post, recomendamos-lhe que saiba qual é a sua palavra-chave Apple no dispositivo, bem como o código PIN do dispositivo. Quando tiver conhecimento de quais são as suas palavras-passe, leia o nosso post.

    Como desligar o iPhone XR

    Uma das dificuldades que as pessoas, especialmente as menos habituadas ao mundo tecnológico, encontram depois de comprarem um iPhone é encontrar a combinação certa de teclas para desligar completamente o smartphone. Se também tiver dúvidas sobre isto, encontrará todos os detalhes abaixo.


    Combinação de chaves

    O iPhone XR, ao contrário de outros smartphones da marca Apple, é desligado por uma combinação de teclas muito específica. Assim, para aprender como desligar o iPhone XR, é necessário memorizar a combinação correcta.


    O que é a combinação "mágica"? Implica segurar duas teclas simultaneamente durante alguns momentos. No caso de desligar o iPhone, procedemos premindo e mantendo premido o botão de alimentação, localizado no lado direito do dispositivo, e uma das duas teclas de volume, localizada no lado esquerdo do corpo. Uma vez esta acção terminada, a exibição de Power Off aparecerá no ecrã. A seguir, deslize para desligar, basta soltar os dois botões físicos e deslizar o dedo da esquerda para a direita no visor que apareceu. Uma vez feito isto, o smartphone desliga-se instantaneamente.


    No caso de querer voltar a ligar o iPhone XR, pode proceder da "maneira antiga", ou seja, mantendo premido o botão de alimentação, que se encontra no lado direito do terminal. Após esta operação, o logotipo da maçã picada aparecerá no ecrã e o sistema operativo do iPhone (iOS) será carregado.

    Agora, introduza o código de desbloqueio do seu smartphone (se estiver activo), bem como insira o código PIN que programou no seu cartão SIM . Finalmente, pode usar novamente o seu iPhone XR!


    Caso o seu iPhone XR se tenha desligado sem o ter desligado previamente, é muito provável que a bateria tenha ficado sem energia. Terá de ligar o telefone a uma fonte de energia a fim de atingir a sua potência máxima de saída.

    Configurações iOS

    Existe outro método para desligar o iPhone XR, sem utilizar quaisquer botões físicos. Em particular, é uma característica nativa que lhe permite desligar o smartphone através do Menu de Definições do iOS.

    Primeiro, vá para o ecrã inicial do smartphone e toque no ícone Definições (o do dispositivo). Depois seleccionar o item geral, percorrer a página para baixo e tocar no item encerrado. A seguinte mensagem aparecerá então no ecrã"Swipe to turn off" e bastará passar da esquerda para a direita para "desligar" o seu iPhone XR.


    Contudo, se quiser voltar a ligar o dispositivo, basta premir e manter premido o botão de alimentação, que se encontra do lado direito. Aguardar que o sistema operativo arranque e introduzir o código de desbloqueio e depois, se solicitado, inserir o código PIN do SIM.

    Como desligar o iPhone XR bloqueado

    Um problema comum que pode acontecer no nosso iPhone XR, é que ele não responde aos comandos que queremos executar. Para resolver este problema, podemos fazer uma reinicialização forçada do dispositivo.

    Para prosseguir com esta acção, é necessário premir e libertar rapidamente a tecla Volume +, bem como a tecla Volume - e finalmente premir e manter premido o botão de alimentação (posicionado à direita). Finalmente, o dispositivo estará em processo de reinício a fim de voltar ao seu funcionamento original.

    Como reiniciar o iPhone XR

    Outras formas de executar um reinício do seu iPhone (realizando assim um desligamento automático e reinício do iPhone), deverá tirar partido do Assistance Touch. Tal característica proporciona acessibilidade ao iOS através da qual é possível simular a pressão de algumas teclas físicas no dispositivo e recuperar diferentes comandos usando os ícones apropriados no ecrã.


    O Assistive Touch pode ser muito útil em caso de chaves partidas, várias avarias ou mesmo apenas para reiniciar o dispositivo rapidamente. Para continuar, ir para o ecrã inicial do iPhone XR e tocar no ícone de definições (o do dispositivo).

    Neste ponto, seleccione o item Geral e toque no item Acessibilidade. Depois disso, seleccionar a opção Assistive Touch e activar a característica apropriada. Perfeito, tem agora um círculo branco realçado por uma borda escura, o ícone com o qual o Assistive Touch pode ser utilizado.

    A seguir, tocar no ícone do círculo branco e seleccionar o item Dispositivo no menu que aparece no ecrã. Em seguida, toque no item Mais e prima Reiniciar duas vezes sucessivamente. Isto irá reiniciar com sucesso o iPhone XR.

    Quando o iOS arrancar de novo, introduza qualquer código de desbloqueio e código PIN SIM, para voltar a utilizar o seu smartphone. Caso pretenda desactivar o Toque Assistivo, volte a Configurações> Geral> Acessibilidade e prima OFF na função.

    Em caso de problemas

    Caso tenha seguido rigorosamente as instruções acima, e ainda não tenha conseguido desligar o seu iPhone XR? A reinicialização forçada não foi de grande ajuda? Se for este o caso, sugiro que contacte o Apoio Apple.

    Em particular, recomendo-lhe que leve o seu smartphone a uma das muitas Lojas Apple ou Centros Autorizados Apple, onde os peritos poderão ajudá-lo a resolver o problema. Se não souber onde encontrar uma Apple Store, basta ligar ao website oficial, onde pode verificar todas as lojas disponíveis na cidade, identificando a mais próxima da sua localização. Se, por outro lado, estiver à procura de centros autorizados Apple, vá aos seus locais oficiais, como a loja R, e procure o centro mais próximo de si utilizando o mapa disponível.

    Seja como for, recomendo que quando for à loja leve consigo o seu smartphone, a embalagem original de venda (incluindo acessórios) e a prova de compra(bilhete), a fim de fornecer aos peritos o máximo de informação possível. Para mais informações, consulte a página de dicas da Apple para preparar o seu iPhone XR para o serviço.

    Se não puder visitar pessoalmente uma Apple Store, pode optar pelo Serviço de Correio da Apple. Uma vez ligado ao website oficial de suporte da Apple, toque no ícone do iPhone e seleccione uma das opções no ecrã. Para indicar o problema na função do seu iPhone XR (por exemplo, reparação e danos físicos → Incapacidade de ligar). Em seguida, escolher a opção Enviar para reparação e seguir o procedimento indicado para completar a operação. Note, contudo, que quando enviar o telefone para a empresa, os custos de envio ser-lhe-ão cobrados.

    Se, no entanto, precisar de contactar o Apoio Apple para esclarecimento, pode proceder da seguinte forma:

    • Por telefone - ligue para o número de conversação ao vivo gratuito e siga as instruções de orientação por voz. A chamada é gratuita e o número está activo de segunda a sexta-feira das 08:00 às 19:45.
    • Chat: O website oficial de apoio da Apple em alguns casos também oferece um chat ao vivo para falar com um operador. Os tempos de espera não são normalmente muito longos, de acordo com a Apple.
    • Apple Support app - descarregue a aplicação Apple Support app no iPhone ou iPad, inicie a sessão, inicie a sessão no seu Apple ID. Seleccione a opção iPhone da lista de dispositivos para os quais deseja ajuda na secção Obter Apoio, e verá uma lista contendo numerosos itens: clique no que lhe interessa e siga as instruções no ecrã.
    • Twitter - visite a conta verificada @AppleSupport e envie-lhes uma mensagem privada a indicar os problemas que encontrou (em inglês). Deverá receber uma resposta em breve.

    Em qualquer caso, lembro-lhe que se tiver segurado o seu iPhone XR com o AppleCare +, o sistema de seguro da empresa com sede em Cupertino, também está coberto contra danos acidentais, o que lhe permite ter duas reparações a um preço reduzido. Se ainda não tiver tirado partido desta cobertura, verifique se já a tinha tirado no momento da compra. Para mais detalhes sobre AppleCare+, consulte a página oficial no website da Apple.

    No entanto, no que diz respeito à garantia padrão, esta última dura dois anos, dos quais um ano é paga pela Apple e um ano pelo revendedor do telefone (que pode ser a própria Apple, se comprou o iPhone XR numa Apple Store ou no website da Apple).


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