Como redefinir o iPhone bloqueado

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Joel Fulleda
@joelfulleda
Autor e referências

Como reiniciar o iPhone bloqueado pelo iTunes

Como eu disse no in√≠cio do artigo, para redefinir iPhone bloqueado voc√™ s√≥ precisa intervir de seu computador. Mais precisamente, o que voc√™ precisa fazer √© usar iTunes (no Windows, onde deve ser baixado e instalado com anteced√™ncia) ou o Finder (no Mac, desde que voc√™ use o macOS 10.15 Mojave ou posterior; nas vers√Ķes anteriores o iTunes deve ser usado como no Windows, que neste caso √© instalado ‚Äúpor padr√£o‚ÄĚ no computador). Ambos podem tirar proveito do Modo DFU que modo de recupera√ß√£o do dispositivo. Para todos os detalhes, continue lendo.



Via modo DFU

Para ter sucesso em redefinir iPhone bloqueado por senha, voc√™ pode primeiro tirar vantagem de Modo DFU. Caso voc√™ n√£o saiba, √© um modo de inicializa√ß√£o espec√≠fico que ignora o bootloader do iOS e, portanto, permite que voc√™ reinicie o iPhone completamente, ignorando quaisquer bloqueios ou erros.

Para colocar seu iPhone no modo DFU, conecte o iPhone ao PC ou Mac, conectando a extremidade menor de seu Rel√Ęmpago / cabo USB ao conector do smartphone e o maior a uma porta USB do seu computador, abra iTunes ou Finder, clicando no apropriado link apresentar em menu Iniciar Windows (ou no barra de doca macOS), clique em√≠cone do iPhone presente na janela exibida na tela (no iTunes voc√™ pode encontr√°-lo na parte superior, enquanto no Finder ele est√° colocado na lateral) e proceda da seguinte forma, dependendo do dispositivo que voc√™ possui.

  • iPhone X ou modelos posteriores, iPhone SE (2¬™ gera√ß√£o), iPhone 8 e iPhone 8 Plus - com o iPhone ligado, press√£o e solte rapidamente o Tecla de volume (+), press√£o e solte rapidamente o bot√£o Volume (-), press√£o e segure o bot√£o lateral at√© que a tela fique preta. Depois disso, solte todas as teclas e press√£o imediatamente ap√≥s o bot√£o lateral e Tecla de volume (-), mantendo-os pressionados simultaneamente por cinco segundos, depois solte o solo bot√£o lateral e continue pressionando o Tecla de volume (-) por pelo menos mais cinco segundos.
  • iPhone 7 e 7 Plus - desligue o iPhone completamente, press√£o e segure o Bot√£o liga / desliga por 3 segundos, ent√£o (sem soltar o bot√£o liga / desliga) tamb√©m press√£o o bot√£o Volume (-) e segure ambos por cerca de 10 segundos, solte o Bot√£o liga / desliga e continuar a segurar o Tecla de volume (-) por mais 8 segundos.
  • iPhone SE (1¬™ gera√ß√£o) e iPhone 6s e modelos anteriores - desligue o telefone completamente, press√£o e segure o Bot√£o liga / desliga por cerca de 3 segundos, press√£o tamb√©m o Bot√£o Home (sem soltar o bot√£o liga / desliga) por cerca de 10 segundos e, em seguida, solte o Bot√£o liga / desliga e continuar a segurar o Bot√£o Home por pelo menos 8 segundos.

Se tudo correr bem, a tela do iPhone permanecerá preta e o iTunes ou o macOS Finder avisará que encontrou um iPhone em modo de recuperação. Se você não conseguir concluir esta etapa e / ou a tela do iPhone ligar, repita todo o procedimento



Depois de colocar o iPhone no modo DFU, prossiga com a reinicializa√ß√£o. Ent√£o, na janela do iTunes ou Finder, clique nos bot√Ķes OK, Restaurar iPhone, Restaurar / Restaurar e Atualizar, para a frente e aceit√°vel e aguarde a conclus√£o do processo (pode demorar muito).

Assim que a restauração for finalizada, você pode decidir se reinicie o iPhone do zero ou se recuperar um backup (se você já criou um, conforme expliquei no meu guia sobre o assunto).

Via modo de recuperação

Você já tentou reiniciar o iPhone através do iTunes ou do Finder, mas ainda vê uma mensagem pedindo o código de desbloqueio? Não se preocupe, você pode usar o modo de recuperação iPhone: tudo o que você precisa fazer é ligar o telefone com uma combinação de teclas específica, conectá-lo ao computador e proceder como visto acima.

Mas tenha em mente que, neste caso, a função Encontre meu iPhone deve ser desativado para que o procedimento seja bem-sucedido (o que você deve ter feito antes que o iPhone congele, pois o procedimento deve ser executado diretamente no smartphone). Além disso, a menos que você tenha criado anteriormente um backup dos dados para restaurar (via iCloud ou iTunes), você irá perda completa de arquivos pessoais.

Dito isso, conecte o iPhone ao computador usando o relativo Rel√Ęmpago / cabo USB e se a janela do iTunes ou a janela do Finder estiverem abertas, feche-as. Subseq√ľentemente, for√ßar o rein√≠cio dispositivo, procedendo da seguinte forma, dependendo do modelo de iPhone que voc√™ est√° usando.


  • iPhone X ou modelos posteriores, iPhone SE (2¬™ gera√ß√£o), iPhone 8 e iPhone 8 Plus - press√£o e solte rapidamente o Tecla de volume (+), fa√ßa o mesmo com o bot√£o Volume (-) e finalmente press√£o e segure o bot√£o lateralat√© que a tela abaixo apare√ßa na tela do iPhone um cabo e um computador.
  • iPhone 7 e 7 Plus - simultaneamente press√£o e segure o bot√£o lateral e a chave Volume (-)at√© ver a tela mostrando um cabo e um computador
  • iPhone SE (1¬™ gera√ß√£o) e iPhone 6s e modelos anteriores - press√£o e segure o Bot√£o Home e bot√£o liga / desliga e espere at√© que a tela representando apare√ßa um cabo e um computador.

Assim que o iPhone for for√ßado a reiniciar, clique no bot√£o Restaurar que aparece na janela de aviso do iTunes ou Finder, e novamente nos bot√Ķes Reiniciar / Restaurar e Atualizar, para a frente e aceit√°vel e aguarde a conclus√£o do procedimento.



Mais tarde, você pode finalmente decidir se deseja configurar o dispositivo como novo iPhone ou se restaurar um backup anterior.

Como redefinir o iPhone bloqueado sem PC

Se, por outro lado, o seu problema é que o iPhone ficou preso em uma tela específica e parece não ser mais capaz de responder aos comandos, você pode tentar lidar com isso sem atuar como um computador, simplesmente executando o reinício forçado do dispositivo, que já descrevi para você na etapa anterior e sobre o o que falei em profundidade em meu guia focado especificamente no assunto. Na próxima vez que você ligar o dispositivo, deverá ter resolvido o problema.


No entanto, eu recomendo que voc√™ tente usar a reinicializa√ß√£o for√ßada apenas e exclusivamente em caso de necessidade real, pois o uso indevido da mesma pode fazer com que os aplicativos falhem ao salvar dados e outros pequenos "inc√īmodos" que podem ser facilmente evitados desligando e acessando o iPhone normalmente.

Em caso de mais problemas

Voc√™ seguiu as instru√ß√Ķes contidas neste guia, mas n√£o conseguiu redefinir o iPhone bloqueado? Algum outro obst√°culo surgiu durante a constru√ß√£o? Se voc√™ quiser um conselho, dadas as circunst√Ęncias, d√™ uma olhada na se√ß√£o do site da Apple dedicada a suporte para iPhone, para que voc√™ possa receber ajuda de forma direcionada.

Se você ainda não consegue resolver desta forma, você pode tentar entrar em contato direto com o Atendimento ao cliente da empresa "maçã mordida", para obter um atendimento personalizado. Isso pode ser feito de várias maneiras: por telefone, pela Web ou pessoalmente.

Todos os sistemas são igualmente válidos, a escolha de o que adotar depende de você, dependendo de quais são suas necessidades e preferências. Para obter mais detalhes, consulte meu guia sobre como entrar em contato com a Apple.

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