Cómo cambiar la batería del iPhone

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Lluís Enric Mayans
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Servicio de reemplazo oficial

La batería del iPhone está diseñada para garantizar al menos el 80% de la capacidad original durante 500 ciclos de carga. Si tu iPhone tiene problemas de autonomía y aún se encuentra en el primer año de garantía o si está cubierto por AppleCare +, puede llevarlo a cualquier centro de Apple y hacer que lo revisen. Si la batería no cumple con los estándares anteriores, tendrá derecho a una reparación. gratis de la terminal. Si no sabe si su dispositivo todavía está en garantía o si está cubierto por AppleCare +, haga clic aquí para conectarse a la página web de verificación correspondiente y proporcionar el número de serie de su dispositivo y los demás datos solicitados en la pantalla. Si necesita más detalles, puede consultar mi guía sobre cómo verificar la garantía del iPhone.



Después del primer año de garantía y en caso de que el servicio AppleCare + no esté activo, puede aprovechar el servicio de reemplazo de batería de Apple, que tiene un costo equivalente a 89 euros (29 euros hasta el 31 de diciembre de 2018 para iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus y iPhone X). Más info aquí.

En el desafortunado caso de que sea necesario reemplazar el dispositivo, su iPhone será reemplazado por un dispositivo reacondicionado, por lo que no es un dispositivo nuevo, sino que Apple lo reparará y probará después de una falla inicial. En este caso, las cantidades a pagar son bastante elevadas: 611,20 euros por iPhone X; 451,20 euros para iPhone 8 Plus; 401,20 euros por iPhone 8 e iPhone 7 Plus; 371,20 euros por iPhone 7; 391,20 euros por iPhone 6S Plus; 351,20 euros por iPhone 6; 311,20 euros para iPhone SE, iPhone, 5S, iPhone 5C e iPhone 5 e 241,20 euros para iPhone 4S. Para obtener más detalles, puede consultar la página web correspondiente a la que se puede acceder haciendo clic aquí.


Puede solicitar cambiar la batería del iPhone en uno tienda Applea través de mensajero o haciendo un llamar.


Para averiguar si hay una Apple Store en su área, haga clic aquí para conectarse a la página web apropiada a través de la cual puede ver la lista completa de los centros Apple e intentar ubicar el más cercano a su hogar. Así que dirígete a la Apple Store con el teléfono y su paquete de venta original e ilustra tu situación a los empleados de la tienda, quienes tomarán nota de la solicitud de reemplazo y te ayudarán y te brindarán todos los detalles del estuche.

En la mayoría de los casos, la batería se reemplaza directamente durante la cita, por lo que debería poder irse a casa con su iPhone reacondicionado. Sin embargo, en situaciones más complejas, los empleados de Apple Store pueden necesitar enviar su iPhone a una determinada reparación de Apple y, en este caso, el dispositivo estará listo para la recolección en aproximadamente una semana. Si el cambio de batería de su iPhone tarda más de lo esperado, se le entregará un dispositivo de cortesía que podrá usar mientras espera recibir su iDevice nuevamente.

Si, por el contrario, no hay Apple Store cerca de tu casa o, más en general, si no tienes la posibilidad de llegar a la Apple store más cercana a ti, puedes solicitar la sustitución de la batería del smartphone por mensajería (en este caso puesto en cuenta adicional 12,20 euros de los costos de inspección). Para cambiar la batería del iPhone por mensajería, haga clic aquí para conectarse a la página web de soporte de Apple correspondiente, presione el botón Iniciar una solicitud de soporte que se encuentra en la parte inferior, luego elija la opción Enviar para reparación luego siga el sencillo asistente que se muestra en la pantalla para proporcionar detalles sobre usted y su dispositivo de la marca Apple.



A continuación, se le enviará un paquete por mensajería en el que deberá insertar el iPhone para devolverlo a Apple. Recuerde quitar la tarjeta SIM del dispositivo y quitar las cubiertas y películas que se le hayan aplicado. Una vez que se recibe su iPhone, el centro de servicio de la manzana mordida reemplazará la batería y le devolverá el dispositivo en aproximadamente una semana.

También puede solicitar a Apple que cambie la batería del iPhone por teléfono, llamando al número chat en vivo (de pago, activo de 09:00 a 18:00 de lunes a viernes) y acordar con el call center de la manzana mordida los términos para el recambio.

Puedes mantenerte al día de la marcha del procedimiento de sustitución de la batería de tu iPhone pinchando aquí, rellenando los campos ID de caja o reparación e Código postal o número de serie adjunto a la página web que se muestra con los datos en su poder y presionando el botón Envío. En la página Web que se abrirá posteriormente podrá consultar todos los detalles sobre el estado de su dispositivo.

En todos los casos, Apple se reserva el derecho de determinar si el iPhone es elegible para el servicio fuera de garantía o no. Además, se aplica una garantía de hardware limitada de 90 días a los iPhones que se reparan o reemplazan. También tenga en cuenta que Apple requiere una autorización previa para el costo de servicio máximo mencionado anteriormente cuando se prepara para el servicio fuera de garantía. Esta cantidad se deducirá del saldo de su tarjeta de crédito. El costo final de la asistencia se determinará luego mediante verificación y puede incluso ser menor que el indicado anteriormente.


Reemplazo de batería de bricolaje

Si crees que puedes cambiar la batería del iPhone por tu cuenta, sin recurrir a los servicios ofrecidos por Apple o profesionales independientes, compra una batería de repuesto para tu teléfono y todas las herramientas que necesitas para instalarlo ahora.


En cuanto a la elección de la batería, es casi innecesario decir que lo ideal sería llevar una original de Apple, pero lamentablemente la empresa de Cupertino no las comercializa directamente. Mi consejo, por tanto, es recurrir a baterías compatibles que se adapten perfectamente a las características y estética de las originales, como las que se venden en la web de iFixIt al que puede acceder haciendo clic aquí.

Su precio está incluido entre 14,00 euros y 35,00 euros (gastos de envío excluidos) pero en la Red también es posible encontrar otros más económicos. Yo tendería a desaconsejar los que cuestan 10 euros o incluso menos: inicialmente funcionan bien pero luego terminan dando problemas y, en algunos casos, hinchan o rajan el cuerpo del teléfono.

Entre las baterías a la venta, también hay algunas con un amperaje, es decir, una capacidad, superior a las originales de Apple. No deben evitarse a toda costa, sin embargo, preste atención a su calidad. Evite los que se venden a precios demasiado bajos.

Las baterías de repuesto generalmente vienen con todo lo necesario para instalarlas, es decir.

  • Un destornillador pentalobe para quitar los dos tornillos ubicados en la parte inferior del teléfono
  • Un par de ventosas y un "palo" de plástico para separar la pantalla de la parte posterior del iPhone.
  • Un destornillador Phillips # 01 y unas pinzas para quitar los tornillos internos del iPhone

Antes de ir a trabajar, asegúrese de que no falte nada en el pase de lista. Si no utiliza el equipo adecuado, correrá el riesgo de dañar los componentes internos de su teléfono.

Después de recuperar todo el "equipo" necesario, para saber cómo cambiar la batería del iPhone haz clic aquí para conectarte a la sección del sitio web iFixit donde hay guías para desmontar todos los modelos de iPhone y seleccionar el modelo de iPhone que tienes. Luego haga clic en el elemento batería o Batería presente bajo el encabezado Guía de reemplazo o Guías de reemplazo y se mostrará una guía paso a paso, llena de fotos y en inglés, por lo tanto muy comprensible, sobre cómo desmontar correctamente el iPhone y reemplazar la batería.

También busque en YouTube, usando palabras clave del tipo cambiar la batería del iPhone o desmontar el asunto del iPhone, videos que muestran el procedimiento paso a paso, hay muchos tanto en varios idiomas. Te ayudarán a no cometer errores.

Por ejemplo, en este vídeo de poco menos de diez minutos se explica, de forma sumamente precisa, cómo sustituir la batería de un iPhone 5. La operación se realiza mediante un pequeño destornillador, una ventosa y una palanca de plástico. Comenzamos desatornillando los pequeños tornillos traseros del teléfono (donde está el accesorio de base) y continuamos quitando todas las demás partes. Luego, la batería también se retira y se reemplaza por una nueva.

Antes de dejarle libre para poner en práctica el procedimiento mediante el cual cambiar la batería del iPhone, me gustaría recordarle que desmontar el iPhone no invalida automáticamente la garantía. Piense con mucho cuidado antes de recurrir a métodos de "hágalo usted mismo".

Nota: para comprobar el estado de la batería del iPhone, puede acceder al impostazioni dispositivo iOS (el icono de engranaje ubicado en la pantalla de inicio) y seleccione los elementos BateríaEstado de la batería desde la pantalla que se abre. La función solo está disponible en iOS 11.3 y posteriores.

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