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    Como verificar a garantia do iPhone

    Quem sou
    Martí Micolau
    @martimicolau
    Autor e referências

    ūüĒ• Popular

    Informação preliminar

    Antes de chegar ao cerne deste guia e se explicar como verificar a garantia do iPhone, parece correto ilustrar os recursos da garantia b√°sica fornecida pela Apple.

    A garantia da Apple dura para todo o 24 meses, no entanto, se o iPhone quebrar durante seu segundo ano de vida, o suporte fica por conta da loja onde o telefone foi adquirido: isso significa que se voc√™ n√£o levou o telefone a um centro da Apple ou √† Apple Store online, voc√™ tem entrar em contato diretamente com o vendedor e n√£o com a companhia da ma√ß√£ mordida.



    A cobertura cobre todos falta de conformidade, ou seja, aqueles defeitos que tornam o produto "impr√≥prio para o uso para o o que produtos do mesmo tipo s√£o normalmente usados" ou "n√£o est√° de acordo com a descri√ß√£o do vendedor em termos de o queidade ou desempenho". Encontre mais informa√ß√Ķes sobre isso no documento apropriado no site da Apple.

    Se desejar mais prote√ß√£o, voc√™ pode estender a garantia do iPhone seguindo as instru√ß√Ķes que voc√™ encontra no cap√≠tulo dedicado deste guia.

    Como verificar a garantia do iPhone

    Existem v√°rias maneiras de verificar a garantia de um iPhone, todas extremamente simples e intuitivas. Vou falar sobre isso em detalhes nas linhas a seguir.

    O Iphone

    Se voc√™ quiser verificar a garantia do seu iPhone diretamente do aparelho, saiba que pode faz√™-lo atrav√©s do menu de configura√ß√Ķes do iOS (sistema operacional que anima o smartphone da Apple).

    Em todas as vers√Ķes mais recentes do iOS, na verdade, acessando o menu Configura√ß√Ķes (eu'√≠cone de engrenagem localizado na tela inicial) e selecionando os itens Geral> Informa√ß√Ķes deste √ļltimo, √© poss√≠vel encontrar um item relacionado a garantia que, se pressionado, permite que voc√™ descubra o tipo de garantia ativa no dispositivo (por exemplo, Garantia limitada, para a garantia padr√£o de 24 meses) e o data de expira√ß√£o esperada.



    Do computador

    Como alternativa, voc√™ pode verificar a garantia do iPhone conectando-se √† se√ß√£o apropriada do site da Apple. Primeiro, por√©m, voc√™ precisa recuperar o n√ļmero de s√©rie do dispositivo. Voc√™ tem v√°rias maneiras de fazer isso.

    • Configura√ß√Ķes IOS - voc√™ pode encontrar o n√ļmero de s√©rie do iPhone diretamente nas configura√ß√Ķes do dispositivo. Tudo que voc√™ precisa fazer √© pegar seu "iPhone por", acessar a tela inicial, ir para Configura√ß√Ķes (pressionando o √≠cone apropriado representando uma roda de engrenagem), selecione o item Geral e ent√£o toque em Informa√ß√£o, no menu que aparece. Em seguida, role a tela que se abre, at√© chegar ao texto N√ļmero de s√©rie, onde encontrar√° as informa√ß√Ķes de seu interesse.
    • Pacote de vendas - em alternativa, pode encontrar o n√ļmero de s√©rie do seu iPhone olhando na embalagem de venda do mesmo. Na parte de tr√°s da caixa, h√° na verdade uma etiqueta mostrando algumas informa√ß√Ķes sobre o dispositivo. O n√ļmero de s√©rie √© o conjunto de n√ļmeros e letras que voc√™ encontra em correspond√™ncia com o item (S) No. de s√©rie.

    • iTunes / Finder - Voc√™ tamb√©m pode encontrar o n√ļmero de s√©rie do seu iPhone conectando o dispositivo ao computador via cabo USB. No √ļltimo caso, se voc√™ usar Windows, voc√™ precisa come√ßar iTunes, Clique noiPhone que aparece na parte superior esquerda da janela do programa e selecione o item resumo da barra lateral lateral. Voc√™ encontrar√° o n√ļmero de s√©rie do iPhone na entrada N√ļmero de s√©rie, no lado direc√ß√£o da janela do iTunes. Se estiver usando um Mac equipado com macOS 10.14 Mojave ou anterior, voc√™ pode seguir o mesmo procedimento descrito acima para Windows; se, por outro lado, estiver usando o macOS 10.15 Catalina ou posterior, voc√™ encontrar√° as informa√ß√Ķes do seu iPhone no Finderselecionando o √≠cone cara sorridente em barra de doca e ent√£o o √≠cone deiPhone na barra lateral esquerda. Mais informa√ß√Ķes podem ser encontradas em meu tutorial sobre como conectar o iPhone ao iTunes.

    Depois de obter o n√ļmero de s√©rie do seu telefone, voc√™ pode verificar a garantia do iPhone conectando-se √† se√ß√£o apropriada do site da Apple, digitando o c√≥digo em quest√£o no campo no centro da p√°gina e, em seguida, o c√≥digo de seguran√ßa no campo abaixo e clicando no bot√£o Continuando.



    Neste ponto, ser√° aberta uma p√°gina com todas as informa√ß√Ķes relativas √† garantia do seu iPhone, como a validade do Suporte t√©cnico telef√īnico (que √© gratuito por 90 dias ap√≥s a data de compra do dispositivo), o status do cobertura de reparos e assist√™ncia e, se j√° assinado, o status de AppleCare +ou o plano de prote√ß√£o pago que permite estender a garantia dos produtos Apple.

    Além disso, dando uma olhada no indicadores coloridos à esquerda, você pode ver facilmente o status da garantia do seu iPhone. A presença de um marcador verde com marca de seleção, em correspondência com um ou mais itens, indica que para esse serviço específico está incluído na garantia oferecida pela Apple; a presença, em vez de um marcador amarelo com um ponto de exclamação isso significa que não é mais o caso.

    Em seguida, clicando nos links Entre em contato com o suporte da Apple e Solicite um reparo, voc√™ pode entrar em contato com o Suporte da Apple para obter suporte por telefone / bate-papo e solicitar um reparo. Se voc√™ quiser tirar proveito do suporte por telefone da Apple ou de um reparo, clique nos links relevantes e o assistente come√ßar√° a solicitar assist√™ncia ou reparo. Mais informa√ß√Ķes podem ser encontradas em meu tutorial sobre como entrar em contato com a Apple.

    Como estender a garantia do seu iPhone

    Agora vamos ver como estender a garantia do iPhone e, assim, obter cobertura para danos acidentais por meio de solu√ß√Ķes propostas pela Apple e por empresas externas.


    AppleCare +

    AppleCare + √© o produto de seguro oferecido diretamente pela Apple. Este √© um tipo de garantia paga que permite estender o suporte telef√īnico padr√£o fornecido pela Apple, obter cobertura adicional de hardware e aproveitar duas interven√ß√Ķes para danos acidentais (cada uma com um custo adicional de 29 euros por danos ao visor e 99 euros para outros tipos de dano). As vantagens do AppleCare + somam-se √† garantia do vendedor de dois anos prevista pela legisla√ß√£o na sua l√≠nguana de prote√ß√£o ao consumidor. O pre√ßo do servi√ßo varia de acordo com o modelo de "iPhone por" em sua posse.


    Você pode ativar o AppleCare + ao mesmo tempo que compra o iPhone ou dentro de 60 dias a partir dessa data. Como? Eu vou te dizer agora.

    • O Iphone - indo para o menu Configura√ß√Ķes> Geral> Sobre do iOS e continuando Cobertura AppleCare + dispon√≠vel.
    • Menu - conectando-se a esta p√°gina da Web. Voc√™ ser√° solicitado a verificar o n√ļmero de s√©rie e a realizar um diagn√≥stico autom√°tico do smartphone.
    • Pelo telefone - ligando para o n√ļmero 800 915 904. Voc√™ ser√° solicitado a diagnosticar automaticamente seu smartphone e fornecer o comprovante de compra do dispositivo.

    Ap√≥s a compra, voc√™ receber√° uma caixa diretamente em casa contendo toda a documenta√ß√£o referente √† extens√£o da garantia do seu iPhone. A extens√£o da garantia deve ser feita antes do t√©rmino do primeiro ano do servi√ßo segurado pela Apple. Mais informa√ß√Ķes podem ser encontradas em meu tutorial sobre como ativar o AppleCare e no site oficial da Apple.

    Yolo Smartphone

    Yolo Smartphone é um serviço mensal de assistência e reparação do smartphone que lhe permite ter assistência telefónica dedicada prestada directamente pela Yolo (mesmo que não tenha o recibo do produto), recolha e devolução do telemóvel por correio expresso directamente em casa e reparação do smartphone e devolução do dispositivo. Se o telefone não puder ser consertado, ele será substituído por um produto novo ou recondicionado. Mas não para por aí!

    No pre√ßo, que come√ßa em 3,99 euro / m√™s (cada cota√ß√£o √© personalizada com base na marca e modelo), umaplicativo que permite que voc√™ verifique a sa√ļde do seu smartphone e verifique se, ap√≥s um dano acidental, o dispositivo ainda est√° intacto, tanto internamente (microfone, microc√Ęmera, pixel, etc.) e externamente.

    O Yolo Smartphone está disponível para todos os principais modelos de iPhone (e smartphones Android), mesmo os usados, até 2 anos, e não tem nenhuma restrição: a assinatura é mensal e pode ser cancelada a o quequer momento.

    Para obter sua cota√ß√£o, conecte-se ao site oficial do Yolo Smartphone e use os menus suspensos Marca e Modello para selecionar o smartphone que voc√™ deseja segurar. Ser√° mostrado automaticamente o valor do pre√ßo total a ser pago todos os meses: para continuar, clique no bot√£o BUY NOW e preencha o formul√°rio que √© proposto a voc√™ com as informa√ß√Ķes solicitadas: C√≥digo IMEI smartphone (se voc√™ n√£o sabe como obt√™-lo, leia meu guia sobre ele), n√ļmero de telefone, data da compra etc. Em seguida, press√£o o bot√£o Continuando.

    Agora preencha o formulário com o seu dados pessoais (ou faça login, se você já tiver uma conta Yolo), marque a caixa para oPolítica de Privacidade, excede o captcha e pressão novamente Continuando.

    Depois que essa etapa tamb√©m for conclu√≠da, voc√™ deve verificar sua conta clicando no link apropriado que receber√° por meio de email. Depois de verificado, clique no bot√£o Continuando no site Yolo, adicione um m√©todo de pagamento entre os aceitos (cart√£o de cr√©dito / d√©bito o PayPal) e siga as instru√ß√Ķes na tela para concluir a transa√ß√£o e obter sua assinatura do Yolo Smartphone.

    Observe que o servi√ßo √© fornecido apenas dentro do territ√≥rio na sua l√≠nguano, San Marino e Cidade do Vaticano. Para mais informa√ß√Ķes, convido-vos a consultar o site oficial da Yolo Smartphone e consultar a sua Termos de servi√ßo, acess√≠vel clicando no link apropriado.

    Artigo criado em colaboração com Yolo.

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